شرکت‌های پخش هر روز با یک معما روبه‌رو هستند: چند خودرو، ده‌ها مشتری، زمان محدود و مسیرهایی که با ترافیک و سفارش‌های لحظه‌آخری مدام تغییر می‌کنند. در چنین شرایطی، دانستن اینکه هر خودرو کجاست و برنامهٔ روز چقدر پیش رفته، تفاوت بین یک روز منظم و یک روز پر از تماس تلفنی است. سامانهٔ ردیابی برای شرکت‌های پخش دقیقاً همین تصویر را فراهم می‌کند.
چالش‌های روزانهٔ یک شرکت پخش
- مشتری می‌پرسد بارش کی می‌رسد و جواب دقیقی برایش ندارید.
- یک خودرو زودتر از بقیه کارش تمام شده و خودروی دیگری هنوز نصف مسیر را نرفته است.
- دربارهٔ اینکه بار واقعاً در چه ساعتی تحویل شده، اختلاف پیش می‌آید.
- هزینهٔ سوخت و زمان کارکرد خودروها بالاست، اما معلوم نیست کجا می‌شود صرفه‌جویی کرد.
هیچ‌کدام از این‌ها با یک ابزار حل نمی‌شود، اما همه با یک چیز شروع می‌شوند: دادهٔ دقیق از حرکت خودروها.
ردیابی خودرو چطور به شرکت پخش کمک می‌کند؟
پاسخ سریع به مشتری
با نقشهٔ زنده می‌بینید خودرو الان کجاست و تقریباً چقدر تا مقصد فاصله دارد. اگر بخواهید، با اشتراک‌گذاری موقت موقعیت یک لینک زمان‌دار برای مشتری بفرستید تا خودش ببیند بار در چه مرحله‌ای است؛ بدون اینکه نام کاربری و رمز لازم باشد. پس از پایان زمان، لینک دیگر کار نمی‌کند.
ثبت خودکار رسیدن و رفتن
دور انبار و محل مشتریان اصلی حصار جغرافیایی بکشید. زمان خروج از انبار و ورود به محل مشتری خودکار ثبت می‌شود. اگر بعدها دربارهٔ زمان تحویل سؤالی پیش آمد، سابقهٔ دقیق در دسترس است.
مسیرها و توقف‌ها
گزارش مسیر و توقف‌ها نشان می‌دهد هر خودرو کجا رفته، کجا ایستاده و چه مدت. با بازپخش مسیر هر روز را می‌شود دوباره مرور کرد و دید آیا مسیر برنامه‌ریزی‌شده رعایت شده یا نه. برای حسابداری هم گزارش‌ها را برای بازهٔ دلخواه بردارید.
رفتار رانندگی
هشدار سرعت غیرمجاز و گزارش سرعت به شما کمک می‌کنند رانندگی پرخطر را ببینید و با راننده دربارهٔ آن صحبت کنید. در شرکت پخش که خودروها بیشتر روز در شهر هستند، رانندگی آرام‌تر یعنی ایمنی بیشتر و استهلاک کمتر.
برنامه‌ریزی بهتر با داده‌های واقعی
وقتی چند هفته داده جمع شود، الگوها پیدا می‌شوند:
- کدام مسیرها همیشه بیشتر از برنامه طول می‌کشند؟
- تحویل به کدام مشتری‌ها زمان انتظار طولانی دارد؟
- کدام خودروها زمان کارکرد بیشتری برای کار مشابه دارند؟
پاسخ این سؤال‌ها کمک می‌کند مسیرها را دوباره بچینید، ساعت تحویل را با مشتری هماهنگ کنید و ظرفیت ناوگان را بهتر تقسیم کنید.
پخش مواد غذایی و دارو
برای پخش کالاهایی که زمان تحویل برایشان حساس است، مثل مواد غذایی و دارو، دانستن مسیر و توقف‌ها اهمیت بیشتری دارد. توقف‌های طولانی پیش‌بینی‌نشده را در گزارش ببینید و پیگیری کنید. اگر برای نگهداری کالا به پایش شرایط دیگری مثل دما نیاز دارید، دربارهٔ امکانات دستگاه و تجهیزات جانبی آن پیش از خرید سؤال کنید.
ارتباط بهتر با مشتری
برای بسیاری از مشتری‌های عمده، دانستن زمان رسیدن بار به اندازهٔ خود بار مهم است؛ آن‌ها باید نیروی تخلیه و جای انبار را آماده کنند. وقتی به‌جای «در راه است» بتوانید بگویید خودرو کجاست، یا لینک موقت موقعیت را برایشان بفرستید، اعتماد ساخته می‌شود. این کار برای واحد فروش و پشتیبانی شما هم تماس‌های تکراری کمتری به همراه دارد.
لینک موقت فقط موقعیت همان خودرو را تا زمانی که شما تعیین می‌کنید نشان می‌دهد و به بقیهٔ اطلاعات حساب شما دسترسی نمی‌دهد. پس می‌توانید بدون نگرانی از آن استفاده کنید.
چطور شروع کنیم؟
- با چند خودرو شروع کنید. لازم نیست همهٔ ناوگان را یک‌جا تجهیز کنید.
- محدوده‌های مهم را تعریف کنید. انبار و چند مشتری اصلی کافی است.
- به راننده‌ها توضیح بدهید. بگویید خودروها ردیابی می‌شوند و هدف، برنامه‌ریزی بهتر و پاسخ سریع‌تر به مشتری است.
- هر هفته گزارش‌ها را مرور کنید. چند هفته بعد، تصویر روشنی از ناوگان خواهید داشت.
ردیاب جی‌پی‌اس برای شرکت‌های پخش
در پنل ردیاب جی‌پی‌اس همهٔ خودروها در یک حساب و روی یک نقشه‌اند و اشتراک هر خودرو جدا حساب می‌شود. نقشهٔ زنده، تاریخچه و بازپخش مسیر، گزارش مسیر و توقف‌ها، سرعت و زمان کارکرد، هشدارها و حصار جغرافیایی و لینک موقت موقعیت برای مشتری، همه در یک پنل فارسی که در مرورگر موبایل هم باز می‌شود. تمامی زیرساخت روی سرویس‌های ابری آلما هاست در برج میلاد میزبانی می‌شود.
برای دیدن امکانات به صفحهٔ امکانات بروید، تعرفهٔ هر خودرو را ببینید و اگر ناوگان بزرگی دارید و به راه‌اندازی و آموزش نیاز دارید، از صفحهٔ تماس با ما در ارتباط باشید. پاسخ پرسش‌های رایج در سوالات متداول است و هر وقت آماده بودید، اشتراک ردیابی را سفارش دهید.